Política de privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2026.

Esta política explica qué datos personales trata Busca Imobi, para qué y cómo usted controla esos datos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, LGPD). El uso del sitio también se rige por los términos de uso.

Quién es responsable

Busca Imobi es mantenido por High Level ME, CNPJ 19.342.764/0001-93, de Pinhalzinho/SC, responsable del tratamiento de los datos. Para cualquier asunto de privacidad, incluso para hablar con el encargado de protección de datos, escriba a contato@busca.imb.br.

Al navegar, sin cuenta

Buscar inmuebles no requiere registro. Al navegar, solo tratamos:

• Registros de acceso. Como todo sitio, nuestro servidor registra la dirección IP, la fecha y la hora, la página pedida y el navegador de cada acceso. Usamos esos registros para mantener el sitio seguro y en funcionamiento, y los guardamos durante 6 meses, como exige el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley 12.965/2014, art. 15).
• Visitas a los sitios de las inmobiliarias. Cuando usted sigue un enlace al sitio de una inmobiliaria, contamos la visita con el tipo de dispositivo, el sistema, el navegador, el idioma, la página de la que vino y si había iniciado sesión. Para contar visitantes distintos en el día, usamos un código calculado a partir de la IP y del navegador con una clave que se borra al final del día; después, ni nosotros podemos vincular el código a alguien. La IP no se guarda en ese recuento.
• Ubicación, si usted lo permite. La página de inicio le pide al navegador su ubicación para mostrar la ciudad cubierta más cercana. El navegador le pide permiso antes; si usted no lo da, nada cambia. La posición se redondea (cerca de 1 km) en el propio navegador, se usa en una única consulta y no se guarda.
• Lo que queda en su navegador. El navegador guarda el tema elegido (claro u oscuro), sus últimas elecciones en la búsqueda y los inmuebles que usted abrió o ya vio en la página de inicio, para mostrar inmuebles nuevos en cada visita. Esa información queda en su dispositivo: la página de inicio la envía junto con el pedido de inmuebles, pero el servidor no la guarda. Para borrarla, elimine los datos de este sitio en el navegador.
• Cookies. Usamos solo cookies necesarias: la de sesión, que lo mantiene conectado, la de protección de los formularios (CSRF) y la del idioma elegido. No usamos cookies de publicidad ni de análisis de terceros.

Con una cuenta

La cuenta es gratis y sirve para guardar favoritos y recibir alertas. Con ella, guardamos:

• su correo electrónico y, si crea una, la contraseña, guardada solo como un resumen criptográfico (hash) que no permite recuperarla;
• si inicia sesión con Google: el nombre, el correo, la foto del perfil y el identificador de su cuenta de Google. No recibimos su contraseña de Google ni guardamos acceso a su cuenta;
• los inmuebles que guardó como favoritos y el precio de cada uno cuando lo guardó, para avisarle cuando baje;
• las alertas de búsqueda que creó y los inmuebles ya enviados en cada una, para no repetirlos;
• el idioma en que usó el sitio por última vez, para escribirle los correos en ese idioma;
• las autorizaciones que dio o retiró, con la fecha y el texto que vio.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Mantener su cuenta, favoritos y alertas, y enviar los correos que estos requieren (códigos de acceso, confirmaciones): para prestar el servicio que usted pidió (LGPD, art. 7º, V).
• Enviar alertas de inmuebles y avisos de baja de precio: con su consentimiento (art. 7º, I), que usted activa y desactiva cuando quiera. Cada correo trae un enlace para darse de baja.
• Compartir su contacto con inmobiliarias y socios: solo si usted lo autoriza, en una opción separada que viene desactivada (art. 7º, I). Sin esa autorización, no lo compartimos.
• Guardar los registros de acceso: para cumplir la ley (art. 7º, II).
• Proteger el sitio y contar las visitas enviadas a las inmobiliarias: interés legítimo (art. 7º, IX), sin identificar a quien visita.

No vendemos datos personales.

Con quién se comparten los datos

Usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre, solo para estos fines:

• Oracle Cloud, en São Paulo: aloja el sitio, la base de datos y las fotos.
• Mailgun (Sinch), en Estados Unidos: envía los correos y, por eso, recibe su dirección y el contenido de esos mensajes.
• Google, en Estados Unidos: solo si usted elige iniciar sesión con su cuenta de Google.
• OpenStreetMap, en el Reino Unido: proporciona los mapas de la página del inmueble. Al cargar un mapa, su navegador les envía su IP.

Mailgun y Google tratan esos datos fuera de Brasil, en los términos de sus contratos y políticas de protección de datos (LGPD, art. 33). También entregamos datos cuando una autoridad los exige por ley u orden judicial.

Datos personales en los anuncios

Los anuncios vienen de los sitios de las inmobiliarias. Mostramos los datos comerciales de la inmobiliaria (nombre, teléfono, WhatsApp, correo, CRECI) y no buscamos datos de corredores ni de propietarios, pero el texto o las fotos de un anuncio pueden contener alguno. Si encuentra un dato personal suyo, escriba a contato@busca.imb.br y lo eliminamos.

Por cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de la cuenta, incluidos favoritos, alertas y autorizaciones: mientras la cuenta exista. Cuando usted elimina la cuenta, borramos todo eso en el acto.
• Los registros de acceso: 6 meses.
• El recuento de visitas a las inmobiliarias: sin plazo, porque no identifica a nadie.

Sus derechos

La LGPD (art. 18) le garantiza confirmar si tratamos sus datos, acceder a ellos, corregirlos, llevarlos a otro servicio, pedir su eliminación, saber con quién los compartimos y retirar el consentimiento. En su cuenta, usted mismo puede:

• descargar todos sus datos, en un archivo JSON;
• desactivar las alertas y cambiar las autorizaciones en Mi cuenta;
• eliminar la cuenta y todo lo que guarda.

Para lo demás, escriba a contato@busca.imb.br; respondemos en un plazo de 15 días. También puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Seguridad

El sitio solo funciona con conexión segura (HTTPS), las contraseñas se guardan como hash y el acceso a los datos está restringido a quienes mantienen el servicio.

Menores de edad

Busca Imobi no está dirigido a menores de 18 años, y las cuentas son para mayores de 18 años.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio afecta algo que usted autorizó, le avisaremos por correo antes.

En caso de discrepancia entre las versiones en portugués y en español, prevalece la versión en portugués.